Es gibt eine Fassung meiner eigenen Geschichte, die nicht stimmt, und es ist die schmeichelhafte.
In dieser Fassung baut jemand allein in zehn Monaten eine Plattform für siebzig Menschen, und das Interessante ist die Person. In der tatsächlichen Fassung ist das Interessante, was drumherum wahr sein musste.
Über die Risikoseite habe ich direkt geschrieben, in warum die erste Fassung eine Person braucht und die zweite ein Team. Das hier ist die andere Hälfte: das, was es verantwortbar gemacht hat statt leichtsinnig.
Was muss ein Unternehmen tun, damit eine Person eine Plattform bauen kann?
Zwei Dinge. Beides sind Entscheidungen, die einmal getroffen werden und dann halten müssen.
Ümit Tenekeci, unser CEO, hat ein Go gegeben, bevor es etwas zu sehen gab. Kein Budget, kein Projektplan. Die Erlaubnis, es herauszufinden. Niemand hat ein Lastenheft verlangt, keinen Anbietervergleich, keine Renditerechnung für etwas, das als Ordner für Logodateien anfing. Hätte jemand danach gefragt, wäre die ehrliche Antwort gewesen, dass ich es noch nicht weiß. Das Projekt wäre dort geendet.
Ahmet Özbek, unser CFO, hat es nicht als Kostenposition behandelt. Eine Finanzfunktion hat jeden Grund, vor einem Vorhaben eine Zahl sehen zu wollen, bevor es ein Jahr lang die Aufmerksamkeit eines Menschen bindet. Dieser Grund ist berechtigt, und er beendet die meisten internen Vorhaben. Hier wurde er bewusst zurückgestellt, nicht versehentlich.
Warum das kein Dankesschreiben ist
Weil es der tragende Teil des Arguments ist, das ich überall sonst auf dieser Seite mache.
Ich sage immer wieder, dass die Leute, die eure KI bauen sollten, schon bei euch arbeiten. Das ist die Hälfte. Die andere Hälfte lautet: Interne Fähigkeit braucht dasselbe, was ein externer Dienstleister automatisch bekommt: ein Mandat und jemanden weit oben, der die Unsicherheit trägt, solange sie noch Unsicherheit ist.
Ein Lieferant kommt mit Vertrag, Leistungsumfang und Rechnung, und niemand fragt, ob er die Zeit aufwenden darf. Eine interne Person muss sich diese Erlaubnis aus dem Stand erarbeiten, meistens gegen Kolleginnen und Kollegen, die an etwas anderem gemessen werden.
Diese Schieflage ist der Grund, warum die meisten Unternehmen kaufen statt bauen. Nicht weil Kaufen besser wäre, sondern weil Kaufen leichter zu genehmigen ist.
Der übertragbare Teil
Wer das Ergebnis will, muss nicht die Technik kopieren. Sondern die Bereitschaft, jemanden Kompetentes eine Weile an etwas arbeiten zu lassen, ohne zu wissen, was daraus wird.
Das ist unbequem. Es ist außerdem um eine Größenordnung günstiger als die Alternative, und ich habe die Rechnungen, die wir seitdem nicht mehr zahlen, als Beleg.