Der Reflex ist, mit dem größten Problem anzufangen, weil dort der Wert liegt.
Womit sollte man beim ersten internen Werkzeug anfangen?
Mit etwas Kleinem, das alle gleichermaßen nervt. Wo die Logodateien liegen. Welcher Besprechungsraum frei ist. Wer die aktuelle Fassung der Präsentation hat.
Das größte Problem ist nämlich auch die Stelle mit der meisten Politik, den umstrittensten Anforderungen und der höchsten Sichtbarkeit im Fall des Scheiterns. Ein erstes Projekt, das dort ansetzt, verbrennt das Vertrauen, bevor es entstanden ist.
Bei der kleinen Sache passieren zwei Dinge. Ihr lernt, wie die Organisation tatsächlich arbeitet, und zwar an einer Stelle, an der Irrtum nichts kostet. Und Leute, die vorher skeptisch waren, fangen an zu fragen, ob das Nächste genauso gehen könnte.
Der zweite Effekt ist mehr wert als das Werkzeug.